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La mayor
parte de lo que hacen los líderes discretos pasa desapercibido, no es advertido
y muchas veces queda sin recompensa. Los líderes discretos dedican buena parte
de su tiempo a cosas pequeñas, pero se esfuerzan mucho por hacerlas bien.
En
ocasiones, los pequeños esfuerzos son bolas de nieve que van descendiendo por
la montaña y cobrando fuerza. A veces, en situaciones de equilibrio delicado,
inclinan las cosas en la dirección adecuada. A menudo, actos llamativamente
pequeños influyen en otras personas meses o incluso años más tarde, asentándose
en su experiencia y configurando su desarrollo. Además, cuando los actos
pequeños no tienen gran trascendencia, su importancia deriva simplemente de que
son lo que hay que hacer.
Bruce
Barton, un destacado directivo que fundó una importante agencia de publicidad,
prestó servicios en el Congreso y elaboró numerosos escritos sobre religión,
afirmaba: “A veces, cuando me planteo las importantes consecuencias que se
derivan de las cosas pequeñas –una palabra oportuna, una palmada en la espalda
o dejar una moneda para pagar el periódico en el dispensador–, siento la
tentación de pensar que no existen cosas pequeñas”.
Sin
embargo, ¿qué representan esos pequeños y cotidianos esfuerzos poco llamativos?
La respuesta es que lo son prácticamente todo. La gran mayoría de los difíciles
e importantes problemas humanos –tanto dentro como fuera de las organizaciones–
no se resuelven mediante un golpe de timón rápido y determinante de una persona
de la parte superior de la jerarquía. Por lo general, lo importante suelen ser
los esfuerzos cautos, concienzudos y prácticos de las personas que trabajan
alejadas del centro de atención. Resumiendo, el liderazgo discreto es lo que
mueve y transforma el mundo».
Autor: Joseph L. Badaracco
Editorial: Harvard Deusto Business
Review
Fragmento del artículo: «Una lección para los tiempos actuales:
APRENDER de los líderes discretos».
Presentó: M.C. Enrique Ruiz Díaz.
Con título y cédula profesional 5632071 en
la Maestría en Ciencias de la Computación.
Egresado del Instituto Tecnológico de
Orizaba, Veracruz, México.
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